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Création de logo, comment définir ses besoins

Création de logo : Bien définir ses besoins
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Lorsqu’il s’agit d’un projet de refonte de logo ou de création de logo, en tant que créatif j’ai pour habitude de fournir un petit questionnaire à mes clients, afin de mieux comprendre leurs attentes et leurs besoins.

Que vous soyez une entreprise, une association, ou même un confrère Graphiste, je souhaitais partager avec vous ces quelques questions qui vous seront, je l’espère, utiles si vous avez un projet de création ou de refonte d’une identité visuelle.

Vous trouverez en bas de page le document à télécharger.

1. Votre entreprise

Avant toute choses lorsque vous contactez un Graphiste où tout autre professionnel pour la réalisation d’un logo, il est important qu’il apprenne à connaitre votre entreprise.

Il est très important pour la personne chargée de travailler sur votre communication de bien comprendre votre univers et si il ne le connait pas bien il est indispensable pour lui de se renseigner dessus.

Que faites-vous ?

Quelle est votre activité, quels sont vos domaines d’interventions

Certaines entreprises proposent un panel de services très large. Commencer par bien lister les domaines d’interventions de votre entreprise et des différents services qu’elle propose peut permettre de mieux cibler vos clients, via une communication plus adaptée selon la clientèle cible par une déclinaison de votre logo pourquoi pas ?

Qui sont vos clients ?

Quel est le profil de votre clientèle ou de vos visiteurs ?

Comme vous le savez certainement, bien connaitre sa cible permet de mieux s’adapter à ses demandes.

En tant que gérant d’entreprise vous connaissez certainement le type de clients pour lesquels vous travaillez, mais le Graphiste (ou l’agence de communication) doit avoir un aperçu le plus fidèle possible du profil type de votre clientèle pour une boutique ou de vos visiteurs pour un site d’information par exemple.

Pour vous faciliter la tache, je vous conseille d’imaginer et de créer un « persona » : un personnage fictif, avec une identité et une histoire que vous aurez inventé mais qui représente à lui seul un segment réel de votre cible.

Qui sont vos concurrents ?

Bien connaitre son secteur d’activité est essentiel lorsque l’on souhaite faire son logo ou retravailler son identité graphique. Pour le créatif, il faut pouvoir analyser les concurrents de votre entreprise afin d’y déceler des constantes en terme de communication visuelle (dans les couleurs, les typographies utilisées, …) et pouvoir ainsi définir si il est préférable de se démarquer fortement quitte à perdre les habitués, ou bien si un choix de rester « classique » serait plus judicieux.

2. Votre projet, votre futur logo

Création de logo : Création d'une image de marque
Création de logo : Création d’une image de marque

Une image de marque ce n’est pas seulement un logo, c’est aussi tout un univers qui l’entoure.

Lors de votre réflexion sur la création d’un logotype, vous devez aussi tenter d’imaginer ses déclinaisons. Le logo doit parfois s’intégrer dans une signalétique particulière au sein de vos locaux et tout ceci doit rester cohérent.

Définir le but et les problèmes

Quel est le but de votre communication visuelle ?
Quels problèmes doit-elle résoudre ?

Comme exemples de problèmes souvent cités lors de la refonte d’une identité graphique, on retrouve : Attirer de nouveaux clients, donner une image plus moderne, …
Bien souvent, vous en avez plusieurs, dans ce cas, tentez de les lister par ordre de priorité.

Les émotions liées à votre communication

Quelles émotions votre identité graphique doit-elle apporter ?

Une question importante est celle de la perception de votre entreprise. Quels sentiments souhaiteriez-vous que l’on ressente à la vue de votre logo ?

Certaines entreprises vont vouloir représenter la force tandis que d’autres vont privilégier le calme. Tentez de définir l’esprit de votre entreprise avec des adjectifs qualificatifs descriptifs.

La composition du logo

Création de logo : S'inspirer pour créer
Création de logo : S’inspirer pour créer

Vos envies et vos inspirations

Evidemment, un logo doit avant tout vous plaire ou pouvoir réunir vos collaborateurs sous une même bannière. Mettre tout le monde d’accord n’est pas facile et certaines décisions se font uniquement par coup de coeur.

Afin d’avoir un aperçu plus précis de vos attentes, une des questions fréquemment posées par un designer chargé de travailler sur votre logo sera certainement « Quels sont les logos que vous aimez ? (concurrents ou non) et ceux que vous détestez. »
Pour les deux points, essayez d’expliquer pourquoi.  (mascotte, couleurs, style, … )

Un élément unique mémorisable

Si vous pouviez choisir une seule chose que quelqu’un pourrait se souvenir à propos de votre identité visuelle, que serait-il ?

Vous l’avez déjà remarqué, certaines marques sont reconnaissables en un seul coup d’oeil, avec un seul élément, une couleur particulière, ou une façon unique de présenter les photos.

En tant qu’entrepreneur, il peut parfois être difficile de se démarquer de ses concurrents, pourtant en y regardant de plus près, un petit détail peut faire la différence. 

Votre logo doit-il comporter un pictogramme ou une mascotte ?

Listez le plus de détails possibles sur ce que vous souhaitez

Le budget

Avez-vous des contraintes budgétaires pour ce projet ?

Si vous n’avez pas de budget défini pour la création de votre logo, indiquez au moins une fourchette de prix, ou un budget à ne pas dépasser.

D’autres astuces

Dans l’idéal, faites en sorte de n’avoir qu’un seul décisionnaire qui sera chargé de valider chaque étape de création et de transmettre les commentaires à l’équipe chargée de la création.

Fournir des croquis est toujours apprécié, même très simple ou brouillons, c’est une indication supplémentaire

Télécharger le questionnaire client

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Images d’illustration de Pixabay : rawpixel, Pexels, MichaelGaida

Dernière mise à jour le Auteur : Thomas Dufranne

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