Vous avez un site internet hébergé chez IONOS et vous devez donner accès à votre webmaster, votre agence ou votre développeur ?
La solution la plus simple consiste souvent à lui transmettre vos identifiants IONOS.
Mais ce n’est pas vraiment une bonne idée.
Votre compte IONOS peut contenir vos noms de domaine, votre hébergement, vos boîtes mail, vos factures et parfois plusieurs sites internet. Et si l’authentification à deux facteurs est activée, votre prestataire devra en plus vous demander un code de sécurité à chaque connexion.
Il existe pourtant une solution plus propre : le programme IONOS Agency Partner.
Ce système permet à un professionnel du Web de travailler sur le compte IONOS de son client sans avoir besoin de connaître son mot de passe principal.
Le client conserve son compte, ses identifiants et le contrôle de ses accès.
Pourquoi éviter de partager son mot de passe IONOS ?
Partager son mot de passe peut sembler pratique lorsqu’un webmaster doit intervenir rapidement sur un site.
Mais cela pose plusieurs problèmes.
Votre prestataire connaît alors les identifiants de votre compte principal et peut potentiellement accéder à l’ensemble des services associés à celui-ci.
Si vous changez votre mot de passe, il faudra également lui transmettre le nouveau.
Et si vous avez activé la double authentification, une connexion peut nécessiter un code de sécurité envoyé sur votre téléphone ou votre adresse e-mail.
Cela devient vite pénible lorsque vous travaillez régulièrement avec le même prestataire.
Le principe du partage d’accès IONOS est différent : chacun conserve ses propres identifiants et le prestataire reçoit une autorisation pour accéder au compte du client.
La solution : IONOS Agency Partner
IONOS propose un programme destiné notamment aux agences, freelances, webdesigners et développeurs.
L’adhésion au programme Agency Partner est gratuite.
Le principe est simple : le professionnel crée son espace partenaire, puis peut demander à ses clients de lui donner accès à leur compte IONOS.
Le client reste propriétaire de son compte et peut retirer cette autorisation.
Comment créer son compte IONOS Agency Partner ?
La première étape consiste à rejoindre le programme IONOS Agency Partner.
Rendez-vous sur la page du programme puis cliquez sur « S’inscrire gratuitement ».
Si vous possédez déjà un compte IONOS, vous pouvez utiliser vos identifiants habituels.
IONOS demande également différentes informations concernant votre activité afin de créer votre profil partenaire.
Une inscription à 0 €
Lors de l’inscription, IONOS affiche une commande pour l’adhésion au programme Agency Partner.
Dans mon cas, le produit était affiché à 0 € HT par mois.
La commande indiquait également une facturation mensuelle et un renouvellement automatique, mais le montant total de la commande restait bien de 0 € HT.
Un moyen de paiement peut néanmoins être demandé lors de l’inscription.
IONOS indique que cette étape peut notamment servir à vérifier le compte et à sécuriser l’inscription.
Dans mon cas, la commande a finalement été annulée automatiquement après l’inscription et j’ai dû contacter le support IONOS afin que le dossier soit régularisé.
Si vous rencontrez le même problème, il faudra donc simplement contacter le support IONOS.
Votre espace IONOS Agency Partner
Une fois l’inscription validée, vous accédez à votre espace Agency Partner.
Vous disposez alors d’une interface spécifique pour gérer vos clients IONOS.
Vous pouvez notamment renseigner votre fiche partenaire et présenter votre activité.
Cette fiche peut également servir à être visible auprès des clients qui recherchent un professionnel du Web.
Mais l’intérêt principal pour un freelance ou une agence reste la gestion des accès clients.
Comment donner accès à son compte IONOS à un webmaster ?
Une fois le compte partenaire créé, le professionnel peut ajouter ses clients dans son espace Agency Partner.
Il peut ensuite envoyer une demande d’accès au compte IONOS du client.
Le client reçoit cette demande et doit l’accepter.
L’accès peut être configuré selon les besoins du prestataire.
Il est notamment possible de choisir entre un accès complet ou un accès limité.
Le principe est important : le prestataire ne récupère pas le mot de passe principal du client.
Il dispose de son propre compte IONOS et utilise cet accès pour intervenir sur les services qui lui ont été autorisés.
Et avec la double authentification ?
C’est probablement l’un des principaux intérêts de cette solution.
Si votre webmaster se connecte directement avec vos identifiants IONOS, il peut être confronté à votre authentification à deux facteurs.
Il doit alors vous demander le code reçu par SMS, e-mail ou via votre application d’authentification.
Pour une intervention ponctuelle, ce n’est pas forcément très gênant.
Pour une maintenance régulière, cela devient vite contraignant.
Avec Agency Partner, votre prestataire utilise son propre accès.
Vous n’avez donc plus besoin de lui communiquer votre mot de passe principal ni de lui transmettre votre code de double authentification à chaque connexion.
La double authentification continue de protéger votre compte, mais chacun utilise ses propres identifiants.
Une solution intéressante pour les sites WordPress
Cette possibilité est particulièrement pratique lorsqu’un site WordPress est hébergé chez IONOS.
Un webmaster peut avoir besoin d’intervenir directement sur l’hébergement pour effectuer différentes opérations :
- Gérer un nom de domaine ;
- Vérifier ou modifier la version de PHP ;
- Intervenir sur une base de données ;
- Gérer un certificat SSL ;
- Accéder aux fichiers du site ;
- Effectuer une opération de maintenance ;
- Intervenir sur plusieurs sites présents sur le même compte.
Il n’est pas nécessaire pour autant de lui communiquer les identifiants principaux du compte.
Le propriétaire conserve son compte IONOS et le prestataire dispose de son propre accès.
Que se passe-t-il si je change de webmaster ?
C’est également l’un des avantages du système.
Vous n’avez pas besoin de changer votre mot de passe principal simplement parce qu’un prestataire n’intervient plus sur votre site.
Il suffit de retirer son autorisation d’accès.
Vous conservez ainsi la maîtrise de votre compte IONOS et des personnes qui peuvent intervenir dessus.
Comment retirer l’accès à un prestataire ?
Si vous ne souhaitez plus qu’un partenaire puisse accéder à votre compte, vous pouvez révoquer son autorisation depuis votre espace IONOS.
L’ancien prestataire ne pourra alors plus utiliser cet accès.
C’est beaucoup plus propre que de devoir modifier le mot de passe du compte principal et de vérifier ensuite qui possède encore les anciens identifiants.
En résumé
Si vous avez un ou plusieurs sites chez IONOS et que vous travaillez avec un webmaster, une agence ou un développeur, évitez de lui transmettre votre mot de passe principal.
Le programme IONOS Agency Partner permet de mettre en place une gestion des accès beaucoup plus propre.
Vous conservez :
- Votre compte IONOS ;
- Votre mot de passe ;
- Votre authentification à deux facteurs ;
- La maîtrise des autorisations.
Votre prestataire dispose quant à lui de son propre accès pour intervenir sur les services que vous lui avez autorisés.
Et surtout, vous n’avez plus besoin de lui communiquer votre code de double authentification à chaque connexion.
Vous avez un site WordPress chez IONOS ?
En tant que freelance WordPress, j’interviens régulièrement sur des sites hébergés chez différents fournisseurs, dont IONOS.
Ce système permet de travailler plus simplement avec mes clients tout en conservant une séparation claire des accès.
Si vous avez un site WordPress ou WooCommerce hébergé chez IONOS et que vous avez besoin d’une intervention technique, il est donc possible de me donner un accès à votre environnement sans me transmettre vos identifiants personnels.